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Por que usar VoIP na sua empresa?

Leticia da Costa

Constantemente esforços tecnológicos são feitos para melhorar a qualidade de vida da sociedade, buscando facilitar processos diários como um todo. Grande parte dessas inovações também podem ser adotadas por empresas, facilitando toda a rotina operacional da organização, e uma dessas tecnologias é o serviço de VoIP, ou Voz sobre IP.

Desde a sua introdução no mercado, mais e mais empresas adotaram o serviço e abandonaram a telefonia tradicional. O que antes era um método possível somente para grandes corporações, hoje é completamente acessível, e inclusive indicado, também para as pequenas e médias empresas. São inúmeras as vantagens que o VoIP traz para as PMEs, nós apresentaremos algumas delas.

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Arquivamento de e-mails

Leticia da Costa

O uso de e-mails hoje é uma realidade para todas as organizações e empresas. É impossível abrir e manter um negócio sem o uso de um servidor de e-mail, pois toda a comunicação empresarial da atualidade é baseada na troca de e-mails. Nessas trocas, centenas de informações cruciais são enviadas e recebidas diariamente, e é muito provável que alguém precisará acessá-las novamente em algum momento futuro.

O arquivamento de e-mails é a maneira mais segura de garantir que todos os e-mails recebidos e enviados, bem como seus conteúdos e anexos, estarão corretamente armazenados e disponíveis para quando esse momento chegar.

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Sua empresa está segura?

Leticia da Costa

As empresas estão diariamente expostas a riscos digitais e, em grande parte, não possuem uma maneira adequada de se protegerem dos mesmos, especialmente as pequenas e médias empresas. Muitos gestores acreditam que por serem empresas menores, estão menos suscetíveis a ataques digitais, e por isso não providenciam uma proteção adequada, ou até mesmo não conhecem uma solução financeiramente viável para a empresa.

Mas, na realidade, é o contrário: estudos comprovam que a maioria dos invasores buscam empresas menores, justamente por saberem que estas tendem a estar menos protegidas. Mais da metade dos ataques virtuais em 2017 foram direcionados a empresas menores, e cerca de 60% dessas empresas fecham as portas cerca de 6 meses após a investida, pois não conseguem se recuperar.1

Além disto, os ataques podem atingir a empresa por qualquer lugar, até mesmo usando como porta qualquer dispositivo vulnerável conectado à internet, não necessariamente um computador de dentro da empresa. Isto nos faz pensar que, em se tratando de cibersegurança nas empresas, todo o cuidado é pouco, e um simples antivírus não basta para que os dados estejam seguros.

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Brasil é um dos maiores distribuidores de spam no mundo

Leticia da Costa

Segundo pesquisas do AV-Test, o Brasil tem estado em 2º lugar no ranking de países que mais enviam spam no mundo nos últimos 60 dias. O spam não é apenas irritante, mas também extremamente perigoso, porque e-mails não solicitados são e continuam sendo um dos vetores mais eficazes para malware, particularmente através de campanhas de e-mail em grande escala. Através de e-mails spam, cibercriminosos permitem que seus malwares se espalhem pelo mundo no menor tempo possível.

E-mails com um grupo-alvo previamente espionado também são ideais, mesmo para ataques direcionados muito específicos; afinal de contas, praticamente qualquer dispositivo conectado à Internet pode ser acessado e infectado com códigos maliciosos dessa maneira. Continue reading “Brasil é um dos maiores distribuidores de spam no mundo” →

Observações de segurança sobre o Office 365 e outros serviços na nuvem.

Leticia da Costa

Atualmente há um grande e crescente número de organizações e empresas migrando seus serviços de e-mail para serviços na nuvem. Com isso, o número de prestadores de serviços que fazem este tipo de migração está aumentando gradativamente. Porém é necessário estar sempre ciente dos riscos que este tipo de transição traz para a empresa.

Dito isto, forneceremos informações sobre esses riscos e seus tipos, vulnerabilidades da configuração de serviços em nuvem; e como se proteger contra esses riscos e vulnerabilidades.

As organizações e empresas que fizeram a migração de seus serviços de e-mail para serviços na nuvem obtiveram determinadas configurações que diminuíram sua postura geral de segurança:

  • Autenticação multifator desativada em contas de administrador;
  • Auditoria de caixa de correio desabilitada;
  • Log de auditoria unificado desabilitado;
  • Sincronização de senhas habilitada;
  • Autenticação não suportada por protocolos legados.

Acontece que, muitas das empresas que fizeram esta migração, não possuíam uma equipe especializada de segurança de TI para que pudessem se concentrar na segurança na nuvem. Isso levou a comprometimentos de usuários, caixas de e-mail e a diversas vulnerabilidades.

Abaixo temos exemplos de vulnerabilidades de configuração:

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5 maneiras de aumentar a produtividade da sua empresa

Priscila Costa

Com o nível acelerado em que os negócios correm hoje, conseguir otimizar o tempo de produção se tornou uma tarefa essencial dentro das empresas, que necessitam do máximo de qualidade no menor tempo possível. Por isso, é cada vez mais indispensável que as empresas atuem de forma proativa, intuitiva e principalmente produtiva.

 

Produtividade pode ser interpretada como o a razão entre a quantidade produzida sobre a quantidade de insumos aplicados à produção. É basicamente, a arte de produzir o máximo de quantidade, utilizando o mínimo de recursos e mantendo o padrão de qualidade adequado a sua empresa.

 

Por isso, hoje vamos te mostrar 5 maneiras de aumentar a produtividade da sua empresa:

 

1. Cultura da empresa
Transparência sobre a forma de atuação da instituição é imprescindível, pois não só torna a empresa mais organizada, mas também traz um norteamento para seus funcionários, que passam a ter clareza sobre como a empresa atua e de que forma eles devem se portar.
É impontante que sua empresa crie e perpetue um ambiente de trabalho que estimule e intensifique o que é mais importante no seu negócio Dessa forma, os valores, crenças e hábitos devem ser compartilhados, repassados e cultivados de forma eficiente entre sua equipe.

A cultura organizacional da sua empresa deve ser conhecida e internalizada por todos, desde o diretor até os atendentes, transparecendo na forma de trabalho de cada um. Para que se tornem uma unidade, que busca uma mesma visão, e consequentemente atuarão de forma mais produtiva.

2. Delegação de tarefas
Não é possível fazer tudo sozinho, você se sobrecarrega e na maioria das vezes acaba não conseguindo realizar o que deveria, ou então não consegue realizar com a devida qualidade.
Por isso, é necessário que haja uma delegação de tarefas objetiva para sua equipe. Para que cada um entenda com clareza quais são suas funções e responsabilidades, colaborando no alcance dos objetivos da empresa. Também é preciso dar autonomia e autoridade as equipes, para que não fiquem dependentes de um só direcionamento, mas que aprendam a trabalhar de modo emancipado, tomar decisões sobre suas tarefas, e também evoluam como profissionais.

3. Engajamento da equipe
Uma das melhores maneiras de alcançar a produtividade é manter a equipe unida e principalmente engajada. É comprovado cientificamente que funcionários motivados produzem mais, pois se sentem mais úteis e importantes na realização dos projetos. É importante fazer com que cada colaborador se sinta valorizado, tornado-os mais leais e compromissados com a empresa.
Para isso, algumas técnicas podem ser aplicadas, como por exemplo, ações de endomarketing que podem ser implementadas através de palestras motivacionais, cursos e treinamentos para os funcionários, sistemas de benefícios, workshops, planos de carreira bem estruturados, entre outros.
Uma equipe engajada se sente mais motivada com seu trabalho, o executam de forma melhor e consequentemente garantem melhores resultados e lucros para a empresa, por isso, invista em seus colaboradores.

 

4. Definição e cumprimento das metas
Metas são a soma de objetivos, valores e prazos, e saber estabelece-las é algo imprescindível para um negócio de sucesso. É preciso que sejam bem específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e que tenham um tempo determinado, conforme indica o modelo SMART ( Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time Bound)
Mas não adianta nada elaborar um super planejamento estratégico se ele não vai sair do papel. Por isso, não somente é importante estabelecer boas metas, mas também definir e acompanhar prazos para o cumprimento desses objetivos junto de sua equipe.

 

5. Software de apoio à produtividade
Investir em boas ferramentas é uma das formas mais importantes de tornar a sua empresa mais produtiva. Isso porque softwares podem permitir colaboração entre equipes, ajudar a automatizar diversas tarefas e unificar diversos serviços utilizados pela empresa, facilitando e tornando mais leve o gerenciamento de seus negócios.
Um ótimo exemplo é o Kerio Connect. O software intuitivo e econômico que possui as funções de e-mail corporativo, agenda, lista contatos, gerenciador de tarefas e colaboração via chat em uma só plataforma. Além disso, permite a integração com o Kerio Operator, um sistema telefônico IP PBX, permitindo ligar diretamente do cliente de e-mail, ouvir mensagens gravadas na caixa eletrônica e aproveitar a mesma lista telefônica de contatos.
Os dois produtos fazem parte do GFI Unlimited, um plano de assinatura anual que oferece aos clientes um portfólio de 12 soluções, que se adequa a cada tipo de empresa e suas necessidades, e o melhor, com um valor muito em conta no mercado.

 

Para mais informações, entre em contato conosco. Vamos apresentar a solução ideal para o seu tipo de empresa.