Constantemente esforços tecnológicos são feitos para melhorar a qualidade de vida da sociedade, buscando facilitar processos diários como um todo. Grande parte dessas inovações também podem ser adotadas por empresas, facilitando toda a rotina operacional da organização, e uma dessas tecnologias é o serviço de VoIP, ou Voz sobre IP.
Desde a sua introdução no mercado, mais e mais empresas adotaram o serviço e abandonaram a telefonia tradicional. O que antes era um método possÃvel somente para grandes corporações, hoje é completamente acessÃvel, e inclusive indicado, também para as pequenas e médias empresas. São inúmeras as vantagens que o VoIP traz para as PMEs, nós apresentaremos algumas delas.
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